Форум Львівського Тюнінг Клубу

[cat-yellow]

ОККО, дякую

[Babak]

І в нас цікава новина:
«Порше Україна» дарує покупцям Volkswagen Touareg дві тонни дизпалива ОККО!

круто! при розході дизель 6-7л 30 000км пробігу

[bossjara]

при розході дизель 6-7л 30 000км пробігу

закладені в ціну авто в салоні

[MAECTP0]

І в нас цікава новина:
«Порше Україна» дарує покупцям Volkswagen Touareg дві тонни дизпалива ОККО!

Pulss' a чи Євро?

[bossjara]

MAECTP0, на вибір... там є сцилка, почитай
еквівалент 2400 літрів пульса.
а витратити можеш хоть на хотдоги

[MAECTP0]

bossjara, туареги можуть на хотдогах їздити?

[bodik01]

bossjara, туареги можуть на хотдогах їздити?

тільки на тих, які куплені на ОККО ! :)

[ОККО]

В Стрию мав взагалі унікальний випадок :
заправка на обїзній напроти шип-шини : Сам почав заправляти, але через глючний пістолет (відстрілював відразу на 10-20% нажавши на курок) покликав заправщика.
Ну поки він заправляв я пішов розраховуватися, далі вертався , заправщика вже поряд не було, пістолет вже на колонці , я сів і поїхав. За 30км побачив що в мене лючок відкритий, а кришка взагалі відсутня . Вернувся.
Оператор доказує, що заправщик(зміна закінчилася і пішов додому) не відповідальний за такі речі.
Короче після того попросив відповідні номери телефонів і... "ой а кришка тут, біля каси на полочці стоїть".
Мій випадок вже давній (2 річної давності) але цікавить на майбутнє.

Це порушення пункту Стнадартів обслуговування для молодших операторів, який каже:
"Обслуговуйте одночасно тільки одного Клієнта. Переходьте до обслуговування наступного Клієнта тільки після того, як витягли пістолет із баку автомобіля попереднього Клієнта та закрили кришку баку".
В таких випадках перевіряємо, чи справді був випадок (переглядаємо відео, дані з чеку від клієнта, де зазначений час заправки і колонка) суттєво спрощують це завдання), якщо скарга підтверджується - адміністративні стягнення: або попередження (залежить від обставин і від людини - може просто бути втомлений наприкінці зміни, але це відповідальний працівник до якого зауваження - рідкість), або можуть оштрафувати, якщо це систематично.

[ROVA]

Дякую за корисну інформацію.
Один "юрист" (так себе представив) в момент мого спору з оператором доказував що заправщик "повинен попросити водія відкрити бензобак а вже потім починати заправку". Наводив приклад коли кришка бензобака є закрита на секретку або ключом, і взагалі він може поламати через те що він не є обізнаний з тим як може відкриватися в авто сама кришка.

[A1]

ОККО,
Респект за установку новой подкачки на Научной !!!
Всё работает Супер, а манометр вообще бомба :)

п.с. главное, что-бы гоблины всякие не поламали

також хочу подякувати, сьогодні підпомпував колеса. :) А от на заправці на перехресті В.Великого-Кульпар на підкачці висіло оголошення, що не працює.

[cdrom]

Згадав собі як було колись у мене. Правда не на Окко, а на заправці біля магазину "Бомба" на Чорновола-Варшавська.
Підїхав, сам відкрив бак заплатив, заправив, сів, пів хвилини затримався щоб дещо записати (позаду нікого не було) і поїхав. Доїхав майже до оперного, краєм ока побачив в боковому дзеркалі відкритий лючок бензобака! Зупинився, подивився, побачив, що немає кришки бензобака
Вернувся на заправку і знайшов кришку на колонці...
Виявилось що заправщик шось заснув чи затупив, але факт того, що він не бачив, що я вже заправив до того сам і він відкрив лючок, відкрутив кришку, поклав на колонку і поки думав заправляти, я тим часом рушив

[LEgEnDA]

cdrom, добре шо пістолет не вставив

[ОККО]

Сьогодні 2 АЗК «ОККО» закриваються на реконструкцію (орієнтовна тривалість ремонтних робіт – до Нового року)
АЗК №3 м. Івано-Франківськ, вул. Набережна ім.Стефаника, 5
АЗК №7 м. Івано-Франківськ, вул. Максимовича,12

[cat-yellow]

ОККО, будь ласка, зробіть щось з чергами на продукти і на заправку...
Вчора: стою в черзі в касу, яка працюж завжди, з продавців - одна дівчнина і та, каву чеваку продає, потім робить... все це дуже довго... потім підбігає до неї мужик і дає бабло на заправку... я такий а що, питаю, ця каса не працює? А вона до мене - а шо не видно? Підходьте на цю касу. Чи ви, мол, сліпі? Я такий завжди скільки тут був, працювала та каса, де я стояв, а інша - підпрацьовувала... а тут... коротше кажучи, я ще почекав під тою касою, і тоді мене заправили.

Результат: якби був в Червонограді Шел, або Лукойл і тим більше Сокар - то я би сто відсотків їхав би туди на заправку і не тому, що бензин чимось кращий, а тому, що я ще не зустрічав такого "сервісу" у них... Паскудність сервісу на ОКОО полягає в тому, що таке враження, що на тій заправці всім і на все "пофігу"

[FENIX]

Окко норм заправка!
За 4 роки заправки 92 і 95 по всій україні проблем ноль! Росхід мінімальний.
Новий манометр на пасічній бреше в більшу сторну на пів атм.

[Suvuj]

А от на заправці на перехресті В.Великого-Кульпар на підкачці висіло оголошення, що не працює.

там чомусь ніколи не працює

[andrewdor]

Я розумімію корпоративні правила маркетингу, але трошки набрадає, коли ти поспіхом залітаєш на заправку, і тут тобі пропонують каву, хотдог , карточку, прийняти участь в акції і т.д.
Занадто навязливий сервіс викликає скорше негатив ніж завдоволення.
Я розумію що продати каву за 15грн і хотдог близько 20грн це вигідна але не зовсім проста задача, про те всеж...

[cat-yellow]

andrewdor, плюсуюсь :)
особливо дивно це виглядає, коли даєш 200 грн зі словами "ДП на 200 на другу колонку" розвертаєшся і вже майже розвернувся і чуєш - "каву бажаєте?" - повертаєшся знову, посміхаючись кажеш "ні, дякую", йдеш (з думкою "якби бажав, то замовив би в момент замовлення пального і не чукав би пропозиції")

[vovka]

будь ласка, зробіть щось з чергами на продукти і на заправку...

реально з тою кавою-хотдогами замахали всі. і шелл в тому числі і окко. я на заправку їду заправлятися а не жерти хотдоги, особливо то стосується заправок в межах міста мене ті пропозиції тільки нервують - дуже нелюблю навязливого сервісу
тоже пару разів стояв в черзі через то що хтось там рішив їсти хотдоги і пити каву а машину так і лишив біля колонки. вже хай би паркувалися у відведених місцях..

[cat-yellow]

vovka,