Юридичні поради, допомога при ДТП, спілкування з ДПС, трактування ПДР

Модератори: Jarevych, Жульєн, Yelik, Dimon, Denja, NIK

"Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Варіанти розрулення

Свій варіант (також тих кому "влом" читати)
1
1%
Майстер каже - треба міняти радіатор - там виявилася тріщина, і тра-ля-ля -> зворушлива історія, ви їдете за новим радіатором (за свій рахунок)
2
3%
Майстер каже - стався землетрус, на радіатор впала кувалда, я вже замовив новий, завтра буде (за рахунок майстра)
24
32%
Майстер каже варіант два, але радіатор в тебе не новий був - витрати пополам.
11
15%
Майстер каже варіант один, але я не з таких, і "вижимаю" з майстра новий радіатор
34
46%
Посилаю майстра по глибше в з@#, забираю машину на евакуаторі (машина не їде, радіатор пустий) і їду на наступне СТО.
2
3%
 
Всього голосів: 74

Аватар користувача
andriy320e30
Повідомлень: 7473
З нами з: Нед, 15 березня 2009, 14:06
Ім'я: andriy
Стать: чоловік
Авто: bmw e30 318is turbo1.2bar. LSD
Звідки: красне
Дякував (ла): 20 рази
Подякували: 15 рази
Контактна інформація:

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення andriy320e30 » Вів, 15 травня 2012, 17:18

shpila писав:а з поламаною машиною і сказав усунути несправність.
ну тоді ясно .ненайшли поломки
TURBO -POWER

Аватар користувача
Konsperant
Повідомлень: 1775
З нами з: Нед, 16 листопада 2008, 21:46
Ім'я: Богдан
Стать: чоловік
Авто: ИЖ-412 Москвич,VW LT 46 maxi, ЗАЗ 1103
Звідки: Ферма TopGear
Дякував (ла): 0
Подякували: 0
Контактна інформація:

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення Konsperant » Вів, 15 травня 2012, 20:24

ну так як сам працюю на автосервісі, і недай боже щось подібне трапиться зі мною, то бачу 3 варіанти розвитку подій (на прикладі радіатора)
1. домовитися з власником зремонтувати йому поламаний за мій кошт + :beer з мене за незручності
2. знайти бу робочий і замінити за мій рахунок + :beer власнику
3. якшо власник ніяк не йде на компроміс то свалу нема доведеться міняти на новий, ібо потрібно відповідально вдноситись до своєї роботи і якшо вже чогось начудив то відповідати за свої вчинки!
They can't stop us
Let 'em try
For heavy metal
We will die!
_________________
Pro100_tuning_team

Аватар користувача
valera
Повідомлень: 873
З нами з: Нед, 03 квітня 2011, 23:52
Ім'я: Валерій
Стать: чоловік
Авто: Mercedes-Benz
Звідки: Львів
Дякував (ла): 0
Подякували: 0

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення valera » Вів, 15 травня 2012, 22:08

Я теж вважаю, що кожен нормальний майстер зобов"яязаний відповідати за автомобіль, який йому довірили і за роботу, яку він робить. Наприклад для нього дрібничка не закрутити нормально шарову, а комусь це може котувати життя. Інша справа, коли є старі закислі деталі, які при любому втручанні ламаються (наприклад ржаві болти), то майстер не винен, але все одно він повинен прикласти максимум зусиль, щоб людина поїхала машиною до дому (а не пішла пішки) задоволена - тобто знайти заміну болта чи деталі... і взагалі приймати максимальну участь в вирішенні будь яких питань, пов"язаних з ремонтом автомобіля. Адже людина приїхала не просто так, а якраз вирішити всі ремонтні питання і усунути поломки, а не створювати нові... :sing
Навіть якщо чисто по людськи: якщо я дав комусь покористуватись мобілкою і вона в нього зламалась, то нормально, коли людина відшкодовує ремонт чи заміну того телефону. Навіть коли я відмовлюсь від його допомоги в розруленні ситуації, приємно, коли людина визнає свої помилки і виявляє бажання їх виправити. З такою людиною приємно мати справи, тому, що завжди знаєш, що тобі підуть на зустріч і не кинуть посеред дороги з твоїми проблемами.
Краще втратити пару гривень, аніж хорошу репутацію! Бо гроші повернеш за тиждень-другий, а зіпсовану репутацію можна повертати роками. А тепер думайте, що дорожче...
Не имей 100 друзей, а имей всех врагов!
т. 097-44-09-200

Аватар користувача
Vexler
Повідомлень: 7327
З нами з: Сер, 23 квітня 2008, 19:33
Ім'я: Віктор
Стать: чоловік
Авто: Smart ForTwo (61 hp turbo)
Номер: металевий
Звідки: Львів
Дякував (ла): 1 раз
Подякували: 8 рази
Контактна інформація:

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення Vexler » Вів, 15 травня 2012, 22:22

Konsperant, valera, :thumbup
Надійне страхування (097) 223-88-69 Віктор

Аватар користувача
pavlolvov
Повідомлень: 2032
З нами з: Сер, 18 серпня 2010, 23:10
Ім'я: Пашка (борода)
Стать: чоловік
Авто: 2101- 1,5 мпсз Maya rev.4 (ver.2)
Номер: 21013
Звідки: Львів
Дякував (ла): 0
Подякували: 0
Контактна інформація:

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення pavlolvov » Вів, 15 травня 2012, 22:49

Konsperant, valera, приєднююсь щоб неписати теж саме !!!деколи з ржавим або зламаним болтом пів дня промахаєшся :facepalm тай на рахунок діагностики ; навчіться клієнти зберігати списки дефектованих запчастин після діагностики ! майстри не компютери щоб зберігати стільки інформації за кожного клієнта за останні пів року шо в кого де сталось!!!!
2101-1.5гп4.44МПСЗ MAYAv2r4,дад,2комутатора,статика,60-2,кат2111,карб053
БК2"www"Bluetooth

Аватар користувача
Formula1
Повідомлень: 686
З нами з: П'ят, 04 листопада 2005, 10:36
Стать: чоловік
Дякував (ла): 0
Подякували: 0
Контактна інформація:

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення Formula1 » Вів, 15 травня 2012, 22:53

pavlolvov писав:деколи з ржавим або зламаним болтом пів дня промахаєшся
А деколи і з новими "оригінальними" :facepalm

Аватар користувача
vovka
Повідомлень: 18159
З нами з: Пон, 20 червня 2005, 16:58
Стать: чоловік
Авто: Ford Fiesta ST
Звідки: Lviv
Дякував (ла): 56 рази
Подякували: 96 рази
Контактна інформація:

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення vovka » Вів, 15 травня 2012, 23:00

pavlolvov писав:тай на рахунок діагностики ; навчіться клієнти зберігати списки дефектованих запчастин після діагностики ! майстри не компютери щоб зберігати стільки інформації за кожного клієнта за останні пів року шо в кого де сталось!!!!
а чому б майстрам не завести комп'ютера і теж не вписувати номер машини і список дефектованих запчастин ?

Аватар користувача
pavlolvov
Повідомлень: 2032
З нами з: Сер, 18 серпня 2010, 23:10
Ім'я: Пашка (борода)
Стать: чоловік
Авто: 2101- 1,5 мпсз Maya rev.4 (ver.2)
Номер: 21013
Звідки: Львів
Дякував (ла): 0
Подякували: 0
Контактна інформація:

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення pavlolvov » Вів, 15 травня 2012, 23:01

Formula1, останні рази гемор з ланосовськими зч просто убой! як кажуть после покупки тчательно обработать напильником!!!! :facepalm
2101-1.5гп4.44МПСЗ MAYAv2r4,дад,2комутатора,статика,60-2,кат2111,карб053
БК2"www"Bluetooth

Аватар користувача
Formula1
Повідомлень: 686
З нами з: П'ят, 04 листопада 2005, 10:36
Стать: чоловік
Дякував (ла): 0
Подякували: 0
Контактна інформація:

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення Formula1 » Вів, 15 травня 2012, 23:11

pavlolvov писав:Formula1, останні рази гемор з ланосовськими зч просто убой! як кажуть после покупки тчательно обработать напильником!!!! :facepalm
Згадай "оригінальну" ступицю :facepalm

Аватар користувача
Fabio Rossi
Повідомлень: 329
З нами з: Сер, 04 серпня 2010, 22:10
Ім'я: Volodymyr
Стать: чоловік
Авто: Mercedes
Дякував (ла): 0
Подякували: 0
Контактна інформація:

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення Fabio Rossi » Сер, 16 травня 2012, 00:50

Pier, в кращому випадку СТО за свій рахунок купить і встановить б/у радіатор. Або відшкодує в грошовому вигляді згідно реальної вартості твого радіатора, враховуючи аморизацію запчастини через вік.

shpila, масло в тосол просто так не попадає. Якщо міняли прокладку значить автомобіль мав пройти обкатку. Як не як 800км ти проїхав(без явних ознак несправності), і за цей час міг авто і перегріти, могло і голову повести. Ніяке СТО не може робити гарантійний ремонт, якщо поломка трапилася з вини водія. Також як варіант може бути бракована деталь - в т.ч прокладка гбц. Можливо в радіаторі не масло, а просто поганий тосол?

Аватар користувача
shpila
Повідомлень: 2559
З нами з: Сер, 10 серпня 2011, 00:01
Ім'я: Олег
Стать: чоловік
Авто: коробочка на колесах)))
Звідки: Львів
Дякував (ла): 6 рази
Подякували: 24 рази
Контактна інформація:

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення shpila » Сер, 16 травня 2012, 09:49

Fabio Rossi, я так розумію, що поломка не була усунута, так як ту гадость з бачка я вимивав кожних 2 дні, і раз в тиждень повністю міняв охолоджувальну рідину (казали так робити поки не пропаде зовсім) - з радіатора я все був керхером видув, а в двигуні далі лишалась та жижа. Просто в один прекрасний момент в бачку вже стала не просто густа гадось а субстанція по в'язкості схожа на салідол.
063два453один92

Аватар користувача
vovka
Повідомлень: 18159
З нами з: Пон, 20 червня 2005, 16:58
Стать: чоловік
Авто: Ford Fiesta ST
Звідки: Lviv
Дякував (ла): 56 рази
Подякували: 96 рази
Контактна інформація:

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення vovka » Сер, 16 травня 2012, 10:01

Fabio Rossi писав: Якщо міняли прокладку значить автомобіль мав пройти обкатку.
а нащо обкатка при заміні прокладки ? що там обкатується ?

Аватар користувача
Fabio Rossi
Повідомлень: 329
З нами з: Сер, 04 серпня 2010, 22:10
Ім'я: Volodymyr
Стать: чоловік
Авто: Mercedes
Дякував (ла): 0
Подякували: 0
Контактна інформація:

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення Fabio Rossi » Сер, 16 травня 2012, 11:20

shpila, можливо це емульсія, керхорем просто не видуєш, потрібна хімія(на крайняк "містер кріт" чи аналог) і гаряча вода, промивай систему охолодження. Який в тебе розхід масла, який тосол, яке масло, який двигун?
vovkaякщо робив толковий моторист, то він повинен і зачистити клапани і сідла, фрезернути говоку, замінити сальники, в деяких випадках болти кріплення гбц і т.д. І як заведено, посля зйому головки і постановки на місце, двигун обкатують, проганяють на холостик або в русі по декілька годин, аж тільки після цього провіряючи чи зникла причина поломки.
Якщо ж просто розібрали і зібрали, тоді таке сто чи майстер не несе ніякої відповідальності.Як і водій, який відразу після ремонту, почне крутити двіжок на максимальних оборатах, повинен сам відповідати за наслідки.

Аватар користувача
vovka
Повідомлень: 18159
З нами з: Пон, 20 червня 2005, 16:58
Стать: чоловік
Авто: Ford Fiesta ST
Звідки: Lviv
Дякував (ла): 56 рази
Подякували: 96 рази
Контактна інформація:

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення vovka » Сер, 16 травня 2012, 12:09

SBU_Lviv2 писав:ну і шо йому скажеш, там [цензура] амбали, каже мені [цензура] я тобі поміняв шланг.
маякни в податкову :D ті всі дяді васі швиденько з гаражів втікають коли якісь перевірки їздять :) в нас на гаражах так ))

Аватар користувача
BOXER
Повідомлень: 23804
З нами з: Вів, 29 серпня 2006, 14:36
Стать: чоловік
Авто: Grand Scenic III, Suzuki Swift
Номер: 5666
Дякував (ла): 78 рази
Подякували: 23 рази

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення BOXER » Сер, 16 травня 2012, 12:18

SBU_Lviv2, а в тебе то чьо будуть? чи ти тоже сірим бізнесом займаєшся? ;)
Sad, but true.

Аватар користувача
Romko
Повідомлень: 2081
З нами з: Чет, 30 березня 2006, 12:53
Ім'я: Роман
Стать: чоловік
Авто: Bravo Sport s1, Cherokee Limited 3.2 4wd
Дякував (ла): 3 рази
Подякували: 29 рази

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення Romko » Сер, 16 травня 2012, 12:28

shpila, якщо ти приїхав до майстрів і описавши проблему попросив її усунути, а не просто поміняти прокладку ГБЦ, то тут 100% вони мають або переробити за свій кошт, або вернути гроші, але шо то за майстри -х.з. - по пробитій прокладці відразу видно у ній причина чи ні, да і везти головку треба було на ПРО-мотор, - в тому плані у львові напевно тільки їм можна довіряти... - а то тупо розібрали і зібрали - ще й взяли гроші :facepalm

Аватар користувача
shpila
Повідомлень: 2559
З нами з: Сер, 10 серпня 2011, 00:01
Ім'я: Олег
Стать: чоловік
Авто: коробочка на колесах)))
Звідки: Львів
Дякував (ла): 6 рази
Подякували: 24 рази
Контактна інформація:

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення shpila » Сер, 16 травня 2012, 14:31

Romko писав:або вернути гроші
шо вони і зробили.
повернули за роботу + 400 грн вижав з них за інші витрати.
бо на варіант з переробками я не маю бажання бавитись.
Romko писав:по пробитій прокладці відразу видно у ній причина чи ні
як виявилось прокладка візуально ціла, тому їхня робота точно до п...ди! :angry
так що ARAL сервіс на території колишнього кінескопу отримує від мене найгірші рекомендації :angry , а конкретніше мотористи: Роман разом з батьком.

Аналогічно можу сказати про ВалетАвто які "забули" підключити мені патрубок до турбіни, причому за комп'ютерну діагностику і усунення проблеми (один з дротів до інтерекулера відійшов) взяли з мене 264 грн.

Висновок в мене з того всього один - ремонтувати авто треба або самому, або хочаби знати всю суть процесу ремонту і стояти над "майстрами" або ж іти в салон за новим автомобілем.
063два453один92

Аватар користувача
t309
Повідомлень: 5363
З нами з: П'ят, 09 листопада 2007, 04:10
Ім'я: t309
Стать: чоловік
Авто: Було класне, розвалили в хлам (((
Дякував (ла): 0
Подякували: 0
Контактна інформація:

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення t309 » Чет, 17 травня 2012, 00:58

правильний висновок лише один ремонтувати самому, и ненада розказувати що мол на то нема часу що мол ремонтуватись на сервісі це економія часу що мол кожен має займатись своїм ділом, бо економія часу тільки уявна по факту буває навпаки, і ще подивлюсь я на вас коли у вас стане машина посеред поля де не ловить мобільний 1000км від дому та щей вночі, от тоді фраза про те що кожен має робити свою роботу буде дуууууже доречною!!! і ще цікаво побачити вираз вашого обличча коли ви таки якось доберетесь до якогось населеного пункту знайдете евакуатор затягнете машину на якийсь сервіс, а там вам просто втикнуть випавший розєм датчика положення дроселя наприклад, або щось в томуж дусі і все це буде коштувати вам купу часу нервів грошей і не факт що після того лишится бажання їхати туди куди їхали
https://goo.gl/TcJrkr
Ні хабарям, відкатам, порушеням ПДР!

Аватар користувача
cdrom
Повідомлень: 3041
З нами з: П'ят, 28 травня 2010, 11:03
Ім'я: Роман
Стать: чоловік
Авто: Nissan
Звідки: Львів
Дякував (ла): 0
Подякували: 2 рази
Контактна інформація:

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення cdrom » Чет, 17 травня 2012, 07:43

t309, ремонтувати все самому- це брєд, імхо. Тоді б ті, хто мають нові машини втратили б гарантію, а ті хто мають старі немеряно свого часу на ремонт машини би тратили...
A goal without a plan is just a wish

Аватар користувача
BOXER
Повідомлень: 23804
З нами з: Вів, 29 серпня 2006, 14:36
Стать: чоловік
Авто: Grand Scenic III, Suzuki Swift
Номер: 5666
Дякував (ла): 78 рази
Подякували: 23 рази

Re: "Делікатне" питання або 'затик' на СТО

Повідомлення BOXER » Чет, 17 травня 2012, 08:22

t309, тоді кожен би сам мав в своїй хаті прокладати проводку, ставити опалення, встановлювати котел, збирати комп, ремонтувати комп, сам стригтись перед зеркалом (бо перукар ззаду може напартачити), сам лікуватись (бо лікар якусь фігню може приписати) і так далі...
все рівно буде шось таке чого не знаєш і не вмієш. а тратити всьо життя, шоб вчитись ремонтувати самому - брєд, +100500 до cdrom.
Sad, but true.

Відповісти

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 31 гостей