Форум Львівського Тюнінг Клубу

[g0nzales]

Троха неправильно оцінку зробили:
1) клієнт на СТО не попав, тому оцінити якість СТО і майстрів - не мав нагоди
2) директор СТО - поганий менеджер, бо зав'язав на собі організаційний процес, але зафейлив його виконання

Виводи кожен собі зробе, але якщо то СТО по тазах - одне з найліпших, то на майбутнє просто треба домовлятися за конкретного майстра і приїхати у назначену годину безпосередньо на СТО, без додаткових "зустріну", "чаєм пригощу" і т.д.

[diesell]

g0nzales, мое СТО-не по ТАЗАХ.
И до случая с этим ВАЗоводом, все всегда было О.К. Так как он не включил мозг и не смог решить простецшую задачу, чтоб самому попасть на СТО- лично его проблемы. Другие люди справились без проблем и кипишей.
Как вести бизнес-я буду решать сам(обойдемся без сопливых). С чаем, кофем или коньяком!
Так же, раз этот клиент форумчанин- для всех есть карта, как чотко ко мне заехать!!! Понятно даже дебилу, бо стрелочками намалевано! По клаве стучать-может, а глаза открыть и включить мозг-нет!
И финал- Не обслужив такого клиента, я ничего не потерял и не нашол. Поэтому, я этот инциндент, как то переживу, без потерь. Был бы норм чел-все бы понял, не устраивал кипиш из ничего, прихал бы в другой день в устраивающее его время..... А теперь- удачи в поисках СТО по ВАЗонках.
Другие сегодняшние клиенты, которые попали из за моих проблем в такую же ситуевину, попали ко мне без проблем, обслужились и довольные уехали. А тут, какой то индивидуал, устроил кипишь и хамство! Я бы исчо, лично при встрече, обьяснил ему, "по чем в Одессе рубероид"!!!
Все, тему щитаю вычерпаной. Норм люди все сразу поняли и отписались. Блаа, сравнил кусок железа со здоровьем! Индивидуум!
А так, всем всегда WELCOME!

[g0nzales]

g0nzales, мое СТО-не по ТАЗАХ

Звиняйте, не знау

Как вести бизнес-я буду решать сам

Yep, it's on you to decide

Як кажуть янкі, піс он ю

[diesell]

Звиняйте, не знау

Интересуйся больше, розширюй кругозор!

[Dexter]

рібятки, я в п'ятницю був в Дениса diesell
ситуація: записався на 10:00, приїхав на Навродського 69, вийшов з машини, постукав в ворота і спитав "денис тут?" мені сказали "да, заходь"


alimandre, замість того щоб 1.5 години сидіти в машині і чекати, міг пройтись по Навродського 69 і пошукати сто Дениса, або в людей спитати, або на гугл-мапс зайти
diesell, якщо від нього 10-20 пропущених, міг йому смс-ку "сорян" кинути

[may]

Ми продзвонили йому 1,5 години і навіть трубку ніхто не взяв.

Була недавно схожа ситуація. по меблям. Заїхав на територію - там десяток фірм, майже всі без вивісок, а майстер "поза зоною"...
Розпитався, знайшов - а у нього батарея сіла, за що він сильно вибачався...
Навроцького, 69 не такий вже і Бермудський трикутник...
Денис, прибий карту у стартовий топік своєї теми!!!

[diesell]

Dexter, я написал в теме и отзвонился, сразу как пришел в себя и добрался до гаджетов! Лежа в реанимации-как то не до телефонов, их там даже не дают.....

[diesell]

may, все другие клиенты, справились найти СТО без проблем! Почему ЭТОТ, не мог а протупорылить 2часа(по его словам)-смог?! За 2 часа, можно было даже по всему Навроцкого, найти все что надо! Значит, ему так надо было или так хотел. По клаве стукать-он смотрю мастер, мозг включить-сорри, не выйшло!
Я понимаю, что если бы он был один, но почемуто другие люди(которые как и он в первый раз приехали ко мне) , без проблем меня нашли и обслужились......
Кароче, ребята, я со своей стороны извинился сразу, как смог и добрался до гаджетов!
Другие люди, прочитав, ответили что все норм ! Пложелали выздоровления. А этот тут , начал уйню про меня расписывать!
Многие знают, как и где мы работаем, поэтому всегда WELCOME!
P.S. Рябята, я в компутерных делах не осчень аллооо.... Прошу кого то, как сказал May, прикрепите плииз кпервой страничке моей темы, КАРТУ ДОЕЗДА ко мне БОКС, которая есть гдето на страничках трохи дальше! Я просто в этом нераздупляюсь. Буду благодарен.

[may]

Почему ЭТОТ, не мог

Просто не вміє діяти у форс-мажорних обставинах.

[diesell]

may, зато умеет устроить кипиш из ничего и пообливать грязью.

[kapi]

Diesel ти також так його побливав, неодноразово, хоча я наприклад його позицію розумію. Це не було його обовязком шукати сто, домовленість була - подзвонити. Твоїм обовязком було підняти слухавку. Але хто ж застрахований від форс мажорних обставин, таких як раптовий візит у лікарню. Тим не менше ти домовленості не виконав і мав би розяснити і попросити вибачення. І одне і друге було,але сказано настільки грубо що його важко прийняти. З другого боку пацан обрав вас, довірив вам, хотів дідуся порадувати - а тут такий облом. Мав тоже право на нерви. Не знаю шо там в смс він написав, але брути ти на нього вилив більше ніж він на тебе. Без образ!

[alimandre]

По-перше: Хто спричинив цей форс-мажор??Я?
По-друге:З якого дива я повинен бігати і шукати по всій території,якщо людина пообіцяла зустріти??
По-трете:Якщо пофігистично відносится до роботи і до кліентів,то я його ще облив грязю?Цікаво виходить!
Четверте:В чом я облив грязю??В тому,що до мешканців форуму доніс правду??
Ще дуже цікаве з якої це реаніації вже до вечора вписують?хм.

[alimandre]

А в смс я тільки написав,що донесу цю ситуацію до форуму!І все!Без погроз!
Просто пан diesell ще раз перекрутив і збрехав!

[alimandre]

І повірти мені на слово,якщо б я був сам то нічого б я не писав!!А коли зі мною був дідусь,якому 80 років,то вибачайте...Мовчать не збираюсь!

[Петро]

З якого дива я повинен бігати і шукати по всій території,якщо людина пообіцяла зустріти??

ось читаю я це все-буваю по різниз сто і магазинах по зп.Завжди коли я незнаю як їхати то звоню і люди проводять по телефону як найти

Так же, запомните одно правило, -Что, дирекция или хазяин СТО или другой организации, могут без обьяснений отказать в оказании услуг клиенту, БЕЗ ОБЬЯСНЕНИЙ!!!

перший раз я таке чую

[diesell]

kapi, я, как только смог, отписал с извинениями за ситуацию! Но, исчо до этого, уже были высказывания в мою сторону, не зная ситуации.
Разные люди, увидев что что то произошло, почему то побеспокоились за здоровье а не за кусок железа. Даже те, кто приехал вчера ко мне в первый раз и смогли попасть ко мне без проблем.
Я за свою ситуацию сразу извинился.
Сделав вывод, что плохих отзывов про мою роботу не было и люди советуют мое СТО, можно было понять, что чтото случилось и постараться вникнуть в ситуацию и войти в положение.
Ну, а рас человек живет на эмоциях и главное для него кусок железа и настучать по клавиатуре-то пускай так и будет!
Другие люди, думаю сделают выводы в связи со сложившейся ситуевиной и мнение не поменяется.
Всегда рад всех видеть и помоч, чем смогу.

[alimandre]

kapi, я, как только смог, отписал с извинениями за ситуацию! Но, исчо до этого, уже были высказывания в мою сторону, не зная ситуации.
Разные люди, увидев что что то произошло, почему то побеспокоились за здоровье а не за кусок железа. Даже те, кто приехал вчера ко мне в первый раз и смогли попасть ко мне без проблем.
Я за свою ситуацию сразу извинился.
Сделав вывод, что плохих отзывов про мою роботу не было и люди советуют мое СТО, можно было понять, что чтото случилось и постараться вникнуть в ситуацию и войти в положение.
Ну, а рас человек живет на эмоциях и главное для него кусок железа и настучать по клавиатуре-то пускай так и будет!
Другие люди, думаю сделают выводы в связи со сложившейся ситуевиной и мнение не поменяется.
Всегда рад всех видеть и помоч, чем смогу.

Да при чому тут залізо????
Коли тут відношення!!!Всі хворіють,всі люди!!!А коли мій дід якому 80 років прочекав більше години,то як його здоровье???

[diesell]

alimandre, ты бы исчо всю семью с собой взял на СТО!
В общем, я перед людьми извинился.
Вам посоветую, в следующий раз включать мозг а не эмоции.
Оправдываться больше и отписывать тут-не щитаю нужным.
Всем хорошего дня!

[may]

Хто спричинив цей форс-мажор??Я?

Спричиняє форс-мажор третя сторона/фактор, а не учасники угоди...
Якщо винна сторона документально підтверджує факт непереборної сили - вона не винна. Аксіома!
alimandre, телефон можуть вкрасти, загубити etc. При цьому життя не зупиняється. Там на території воріт, за якими може бути СТО, аж нічого. Знайти - справа 5-10 хв. Нафіга було 1.5 години сидіти і по телепону наярювати Для достаменного виконання домовленності?

diesell, відреагувати можна було по іншому!!!

[kapi]

Мей, от реально +1.