Форум Львівського Тюнінг Клубу

[Cr@zy]

AVP_6, почитай попередні сторінки теми і пости Ветерана(+ ти не бачив його постів щодо даного випадку на інших форумах)
Це коли показав людині де туалет, а вона хоче щоб ти їй ще й дупу витер Можливо приклад не дуже, але мені здається це саме той випадок

[AVP_6]

AVP_6, Антон чи в курсі справи Ветерана?
Чим я можу допомогти йому? Влаштуватись в Залізничний суд? Немає рішення суду, привезти його не хлче, але спамити в цій темі є час. Без цього документу ніхто не заплатить. Ветеран роздув цілу трагедію на рівному місці і починає тут гадити на компанію.

Вікторе та всім зрозуміло що в плані виплати ветеран не правий і потрібно ці всі рішення суду, але він ж не юрист і не знає всієї процедури. Я думаю можна було йому в офісі Вашому (а я думаю він приходив і не раз) все пояснити як і шо робити.
Я це бачу якось так - приходить клієнт з проблемою і йому пояснюють Ваші працівники, що потрібно рішення суду, яке можна взяти тамто-тамто, але щоб 100 разів не бігати можна подзвонити по такому телефону і взнати чи вже відбувся суд, або глянути по такому то лінку чи нема справи ше в реєстрі, і принести нам от такий-то такий документ.
Тоді людині всі стає зрозуміло і вона чітко слідує Вашим настановам і в кінці отримує кошти.
А тут я так зрозумів получається що 65 річна людина бігає по місту і по судах не знаючи коли і що буде розглядатись і які йому потрібні документи.
Я все веду до того що в кожній сфері надання послуг, крім формальностей потрібно старатись ще залишити клієнта задоволеного послугами які він купує.
А задоволений клієнт тільки тоді коли він все чітко розуміє що йому потрібно і бачить що продавець послуг йому в цьому допомагає (звичайно на рівні своїх можливостей).
На жаль більшість в нашій країні ще не навчились відноситись до клієнта відповідно (чит.ввічливо і професійно) і забувають що "клієнт завжди правий".
Я це писав в темі про автосервіс Валєри і пишу тут - надавачі послуг старайтесь чути своїх клієнтів а не думати - "піде один прийде другий".
Не думаю що у Ветерана стоїть так критично саме гроші і ця виплата - бо як я розумію вдарили жигуль який по замовчуванню коштує пару копійок. Йому не подобається саме підхід до нього, і його можна зрозуміти після бачення підходу до клієнта в америці.
Ще раз кажу проти Віктора чи його компанії нічого проти не маю і відношенням його працівників до мене задоволений на 100%, але так повинні бути задоволені усі, або принаймі старатись і прагнути цього.

[AVP_6]

Це коли показав людині де туалет, а вона хоче щоб ти їй ще й дупу витер Можливо приклад не дуже, але мені здається це саме той випадок

а мені скоріше здається, що це подібно на то як ти прийшов до лікаря і той без аналізів не може поставити діагноз і відправляє тебе робити аналізи але не каже де їх і як можна зробити. Звичайно ти знайдеш за якийсь час де зробити ці аналізи і зробиш їх, але лікарю пояснити це зайняло би 10хв а тобі день знайти всі відповідні установи.
Всі пости я перечитав і зрозумів шо самі гроші як такі Ветерана не цікавлять а злить його то що він мусів 3 рази в суд ходити, хоча в страховій йому могли дати телефон їх приймальні і він собі міг просто дзвонити. Благо судів у нас не так багато і страхові на 1000% мають їх телефони.

[Vexler]

AVP_6, Антон ти говориш все те, що я вже з 2009 р роблю. Я знаю що таке клієнтоорінтованість і повір сервіс мій і компанії на дуже високому рівні. Я працюю майже без вихідних і виручаю людей тоді коли інші могли б забити. Допамагаю безвоздмєздно коли лохфорти не платять і т.д От зараз сиджу в пологовому і за темою слідкую)

Все Вячеславу було розжовано від а до я і по телефону і тут на форумі. Але ти напевно не знаєш Ветерана вживу і не розумієш що це за людина- він з самого початку встав в позу - я нічого не роблю, мені все винні. Інформацію, яку йому на блюдечці подають не спримає. Всі проти нього, страхова мафія бла бла. Що з такою людиною можна зробити, якщо він живе ьв своїй паралельній реальності?

Антон, яка приймальня? Це є в доступі в гугулі. Це не наша робота їздити по судах. Чи ти проонуєш мені всі телефони всіх судів львівщини вивчити на память? Ти пишиш рельно те, що до страхових не має ввдношення жодного.

[AVP_6]

Все Вячеславу було розжовано від а до я і по телефону і тут на форумі. Але ти напевно не знаєш Ветерана вживу і не розумієш що це за людина- він з самого початку встав в позу - я нічого не роблю, мені все винні. Інформацію, яку йому на блюдечці подають не спримає. Всі проти нього, страхова мафія бла бла. Що з такою людиною можна зробити, якщо він живе ьв своїй паралельній реальності?

Пробачте, тоді беру свої слова назад. Я просто читав на форумі, і мені так це побачилось. І тому справді був здивований - так як не один раз був у Вас в офісі і бачиш шо відношення справді на висоті.

яка приймальня? Це є в доступі в гугулі.

можливо зараз так, я ще 13 років тому мав одну справу в суді за порушення ПДР і подавав апеляцію і дзвонив тоді що 3 дні взнавати на яке число призначили розгляд справи. Можливо зараз все є компютеризовано.
Вікторе ще раз сорі, якшо Вас чимось образив, але такі як мій пост не помішають нікому, бо я сказав те, що кожен продавесь послуг повинен знати
всім мир

[Vexler]

Антон, фішка в тому що от такий Ветеран нагадить на СК а мимольотом форумчанин почитає і вже обманлиу думку сформує.
Безпідставно облив брудом, не вибачився і навіть думки не має, бо він завжди правий, а всі решта дураки, його дурять, а страхова мафія на його 300 грн страхівці Майбахи купляє)))))

[AVP_6]

Антон, фішка в тому що от такий Ветеран нагадить на СК а мимольотом форумчанин почитає і вже обманлиу думку сформує.
Безпідставно облив брудом, не вибачився і навіть думки не має

угу навіть я, що не перший рік тут на форумі іто спочатку на його сторону встав, бо не зрозумів як все було - якось так то закручено тут написано
тепер от одного не вловлюю - а що тоді планується журналістам розказувати
Але ще раз переконуюсь, що люди свій час взагалі не цінують - скільки ж то треба було часу стратити і тут писати, і ше я так зрозумів на інших форумах, а насправді все що потрібно було то клацати в неті і чекати коли рішення опублікують

[Vexler]

AVP_6, самому цікаво Вже сто раз просив перечитати ЗАКОН УКРАЇНИ "ПРО ОСЦПВ". Але для чого? Краще тут в моїй темі черговий брєд написати, тоді рішення суду саме в нашому офісі з'явиться)))

[VETERAN]

Ще раз поясню.
Віктор до моєї справи відношення не має. Я дійсно купив страховку у нього, але все йде через СК винуватця - філію Брокбізнеса на вул.Стрийській.
З самого початку мене атакували якісь хлопці, які ніяких документів не показували, але дуже хотіли пофотографувати всі мої.
Один "експерт" викликав мене на стоянку біля привокзального базару - навіть не глянув на машину - тільки дай сфоткати документи. Запропонував фото номерного знака - почав нести щось про підроблені номера. Це вже третій - був посланий.
Поїхав на Стрийську - вже втретє - дали адресу експертів, яким заплатили 1000 за мою експертизу. Знайшов на четвертому поверсі хати аля гуртожиток, без всяких вивісок. Послали до якогось Ярослава - знайшов на вулиці. Пофотографував машину під снігом - цього йому досить, щоб перевірити геометрію кузова і цілість лонжеронів знизу.
Два раз знову їздив на Стрийську - все забували взяти то заключення експерта. Сказали чекати їх звінка і нічого більше не робити. Віктор попередив, що потрібно надати реквізити банку - куди гроші перечислити. Дуже неохоче дали бланк заяви на виплату - видно і не збиралися нічого платити.
Кожного місяця нагадував на сайті, що грошей я ще не отримав.
Віктор завжди дуже збуджувався і посилав мене у якийсь суд, хоча на Стрийській не казали такого робити.
Нарешті вияснилося, що розглядає не суд мого району, а району винуватця - залізничний. В суді мене трохи поганяли по поверхах і сказали, що суддя у відпустці і суд буде 7 квітня, але я до нього не маю ніякого відношення. Пішов ще раз - не сказали, чи суд відбувся, але сказали довідуватися пізніше - після набуття чинності постанови. Після 18 квітня ще раз ходив у суд - сказали писати заяву і вказати купу речей, яких я не знав - наприклад хто послав звернення в суд від СК і коли він то написав, який номер тої справи, який суддя, хто винуватець... Коротше - вже я був посланий. А на сайті постійно мене Віктор обзиває і знову посилає в суд.
Нарешті я згадав, що можна подивитися постанову у реєстрі - досить швидко її знайшов, але ні про мене, ні про якусь СК, там не йдеться.
Давай, Віктор - пошли мене ще раз в суд.
Та я за таке відношення до мене не тільки на форумах людей попереджу. Ти просто не все знаєш. І не довідаєшся - не звик хвалитися. Та і приємніше, якщо твій обідчик не знає звідки на нього таке щастя валиться.
Але ще раз нагадую - не про Віктора мова і збуджується він даремно. Спи спокійно - тобі нічого робити не потрібно, як і відповідати за інших.
А тепер знову можеш мене слати до суду і давати якісь посилання. для мене головне - страхова угода. І для Нацкомфінпослуг, як запевняли, також.
До речі - за виконання компенсації протягом ТРЬОХ місяців відповідає саме СК і нема жодних посилань на погану роботу судів і пошти. Це все - проблеми СК - бо вона влізла в той бізнес. Не хочеш вкладатися у терміни - є відповідальність.
Треба буде ще зайнятися реєстрацією для міжнародних угод - пам'ятаєш, Віктор, що по медичній страховці також боржок є, який я ненароком зареєстрував у США.

[Vexler]

VETERAN, вашу історію вже всі на память знають. Більша частина тексту - судова затримка, яка до нас відношення не має. І до Вашого відома, якщо в страховій компанії є ВСІ документи, тоді 90 днів рахується, а не просто календарні дні коли сталось ДТП. Як вам не важко - візьміть любого юриста - нехай трохи просвітить вас, бо читати ваші історії вже мені і всім надоїло.
Боржок по медстрахівці - медстрахівка для виїзду за кордон покриває стоматологію до 150$. І конкретно ваша ситуація не була страховим випадком.

[Myself]

Vexler, та забий ти тут собачитись;-)
Ділом займись нарешті! Дихай правильно, масажуй шию Бо то вже скоро, як я розумію

[AVP_6]

Vexler, та забий ти тут собачитись;-)

і я так кажу - забий бо то недоказуємо. Якщо людина в шось свято вірить то ти не переконаєш її в протилежному.

[VETERAN]

Боржок по медстрахівці - медстрахівка для виїзду за кордон покриває стоматологію до 150$. І конкретно ваша ситуація не була страховим випадком.

У мене сестра в штатах віцепрезидент страхової компанії і її медичний директор - тому зробили так.
США погодили відповідність вашого страхового договору їх умовам і приймають вашу страховку. Я звернувся до стоматолога, щоб надав мені допомогу згідно ваших умов - пломбування живого зуба без застосування анестезії. Стоматолог відмовила із-за невідповідності з їх протоколом лікування - це трактується як тортури. Вирішення цього конфлікту поклали на відповідні інстанції. Хлопською мовою - або покарають лікаря за ненадання оплаченої допомоги, або зроблять висновки стосовно відповідності страхової угоди законодавству США. Ну ти вже певно в курсі - ти ж у нас тут авторитетний юрист.
Не думаю, що це набуде розголосу, але маленькою скалкою у відповідному місці опиниться. Для довідки = вартість пломбування початкового карієсу була в межах 100 доларів.

Це коли показав людині де туалет, а вона хоче щоб ти їй ще й дупу витер Можливо приклад не дуже, але мені здається це саме той випадок

Для туалетних фільзофів позволю собі навести іншу аналогію - ближчу для мене - це так, ніби ти оплатив наперед встановлення системи очистки води, а я розповідаю про погані дороги, вредних митників і пропоную самому десь там отримати сертифікати походження і відповідності. Взявся за бізнес - роби так, щоб клієнт був задоволений.

[Myself]

ніби ти оплатив наперед встановлення системи очистки води, а я розповідаю про погані дороги, вредних митників і пропоную самому десь там отримати сертифікати походження і відповідності

З того що я прочитав - то ти оплатив встановлення очистки води, виконавець роботи виконав. Але води нема, бо запірний кран треба повернути. Замість того, щоб це зробити, ти розказуєш про "водну мафію", шугаєш пресою і вже дійшов мало не до президента, але кран так і не вввмкнув

[VETERAN]

Myself, В обов'язки монтажника входить і відкриття того крана. Пропонуєш клієнтові самому відкрити кран, якщо обладнання ще навіть не розмитнили?
Твоє зауваження було б слушним, якщо б гроші вже були в банку, а я не хотів туди йти і вимагав покласти мені їх в кишеню.

[Vexler]

VETERAN, не знання законів не звільняє від відповідальності - є такий вислів. У Вашому випадку трохи перефразую: не знання Вами законів по страхуванні і не бажання їх розуміти, (СК займається оформленням договорів і виплатами, коли на це є підстави і надані нам всі умови (всі документи!), а не біганнями в суди і вирішення Ваших особистих відносин з другим учасником ДТП), не означає, що Ви праві, а навколо всі проти Вас бо погана держава, погані страхові і мафія змовилась. І писати тут 10500 текстового брєду не треба - про Вас вже всі думку склали - Вам всі все винні в любій сфері, бо я так хочу, бо я правий-розумний, а знати нового Ви й так нічого не хочете. Ви у своїй уяві придумали щось і хочете, щоб під Ваші фантазії всі танцювали.
В будь якого юриста хоча би запитались перед тим, як писати тут свій брєд - і не позорились на форумах. А по друге, Ви безпідставно обгадили СК і мене зокрема (бо я тут працюю і тема створено мною особисто і я в компанії з 2009 року) і за це так і не вибачились! А включаєте режим дурака. Це свідчить лише про Ваше хамство і "манія величі". Ще й маєте наглості, агресивно тут висловлюватись і погрожувати.
Тому персонально пишу останній раз: або перестаєте писати свій маразм в моїй темі або Вас забанять на дуже довгий термін!!!

[VETERAN]

Ви безпідставно обгадили СК і мене зокрема

Ну що ж - спробую ще дохідливіше.
Я заплатив вашій філії СК за те, щоб прикрили мене у разі моєї вини в ДТП - правильно? Моєї вини нема - чому активізувалися, ще й проти мене? Гадити на свого клієнта якось неприродньо.
Хлоп , який спричинив мені збитки по своїй вині, заплатив іншій філії СК, щоб віддувалася за нього. Свою вину признав він відразу. Його вину підтвердили поліцейські у своєму протоколі. Навіть наш задумливий суд вже в своїй постанові поклав вину на нього. Постанова набула чинності ще 18 квітня. А філія СК, яка взяла на себе відповідальність за збитки, мовчить - і не платить, і нічого не каже вже три місяці. Перед тим хоч по експертам мене ганяла.
Зате підозріло активним став агент філії СК, яка мала б бути моїм союзником - я ж їй заплатив, а натомість поливає мене брудом і виставляє скандалістом і вимагачем безпідставних претензій. Саме Ви, Віктор, відмовилися прийняти мою заяву, хоча і мали обов'язок зайнятися моєю пригодою - самі ж писали, що ваша СК входить в число тих, хто погодився переймати відповідальність інших СК.
Ще раз нагадую - мені зашкодили у ДТП вже майже 4 місяці тому. Всі експертизи були готові 3 місяці тому. Рішення суд прийняв вже місяць тому. А СК, яка має відшкодувати мені збитки все ще бездіє.
ВІКТОР! Це не про Вас - бавте сина і доглядайте дружину - це набагато важливіше, ніж гадити на своїх клієнтів.

[myzikk]

Ви безпідставно обгадили СК і мене зокрема

Ну що ж - спробую ще дохідливіше.
Я заплатив вашій філії СК за те, щоб прикрили мене у разі моєї вини в ДТП - правильно? Моєї вини нема - чому активізувалися, ще й проти мене? Гадити на свого клієнта якось неприродньо.
Хлоп , який спричинив мені збитки по своїй вині, заплатив іншій філії СК, щоб віддувалася за нього. Свою вину признав він відразу. Його вину підтвердили поліцейські у своєму протоколі. Навіть наш задумливий суд вже в своїй постанові поклав вину на нього. Постанова набула чинності ще 18 квітня. А філія СК, яка взяла на себе відповідальність за збитки, мовчить - і не платить, і нічого не каже вже три місяці. Перед тим хоч по експертам мене ганяла.
Зате підозріло активним став агент філії СК, яка мала б бути моїм союзником - я ж їй заплатив, а натомість поливає мене брудом і виставляє скандалістом і вимагачем безпідставних претензій. Саме Ви, Віктор, відмовилися прийняти мою заяву, хоча і мали обов'язок зайнятися моєю пригодою - самі ж писали, що ваша СК входить в число тих, хто погодився переймати відповідальність інших СК.
Ще раз нагадую - мені зашкодили у ДТП вже майже 4 місяці тому. Всі експертизи були готові 3 місяці тому. Рішення суд прийняв вже місяць тому. А СК, яка має відшкодувати мені збитки все ще бездіє.
ВІКТОР! Це не про Вас - бавте сина і доглядайте дружину - це набагато важливіше, ніж гадити на своїх клієнтів.

Ви вже занесли рішення суду в СК?

[VETERAN]

Ви вже занесли рішення суду в СК?

Два рази ходив у суд - відмовили, бо мене там не згадують. Казали писати заяву судді, щоб прийняла постанову про видачу рішення мені. Заяву не писав - кілька питань, на які не знаю як відповісти.

[Vexler]

VETERAN,

Саме Ви, Віктор, відмовилися прийняти мою заяву, хоча і мали обов'язок зайнятися моєю пригодою - самі ж писали, що ваша СК входить в число тих, хто погодився переймати відповідальність інших СК.

Пряме вреглювання збитків не діє в межах компанії, це раз. Я особисто відшкодуваням не займаюсь, для цього є окрема людина, це два. Вона , якщо б Ви приїхали на Шпитальну 9, скерувала до офісу за адресою вул. Стрийська.
Причиною цього є те, що поліс оформлений першою філією, яка має свій відділ врегулювання збитків.
А щодо останніх тез - ще раз мільйонний раз повторюю - принесіть постанову суду отримаєте гроші. Говорити і копати повітря для чого? Вам треба гроші - Ви приносите цей документ і все.
Якщо Вам не треба грошей, а просто людям повиносити мозок - так і напишіть.
А по третє, як до Вас по іншому можна відноситись? Ви по хамськи ведете і я у відповідь. Чи Ви хочете БЕЗПІДСТАВНО обгадити мене і компанію де працюю понад 8 років і щоб я ще подякував?